軟文就是指企業(yè)的策劃人員撰寫的的“文字廣告”。一般軟文采用推心置腹打動人心的家常話，擺事實(shí)講道理的方法，打動消費(fèi)者，對消費(fèi)者進(jìn)行心理戰(zhàn)術(shù)，讓消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，從而達(dá)到營銷的目的。對于一些中小淘寶店鋪而言，沒有那么大的資金進(jìn)行廣告推廣，那淘寶軟文營銷就是不二選擇。其成本低，受眾范圍廣，推廣效果好。

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