一個字——追!所謂先有參與才有話語權(quán)，廣大的中小企業(yè)，在一手抓傳統(tǒng)競爭的同時，千萬組織自己的隊伍參與到網(wǎng)絡(luò)競爭中來，花小錢學(xué)經(jīng)驗，參與的實踐中你總有機會和方法超越，隨便還在競爭中留下自己企業(yè)的痕跡。

 

　　舉個簡單的例子:10年前企業(yè)可以沒電腦，5年前企業(yè)可以沒網(wǎng)站，那么今天呢?如果一個企業(yè)在網(wǎng)上查不到任何資料，首先就懷疑信用有問題，如果查不到企業(yè)的網(wǎng)站，立刻會懷疑實力有問題。這就是商業(yè)的進步!

 

　　商業(yè)格局洗牌是必然趨勢，中小企業(yè)一定要提前加入。網(wǎng)絡(luò)也象傳統(tǒng)一，可以通過各種各樣的積累實現(xiàn)品牌滲透和價值提升，比如三株口服液，在全中國無數(shù)的墻上刷下痕跡，一樣成就一個品牌，那么通過網(wǎng)絡(luò)痕跡成就下一種商業(yè)模式，還用懷疑嗎!

 

　　電子商務(wù)是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分......電子商務(wù)是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，我國電子商務(wù)快速發(fā)展，應(yīng)用初見成效，促進了國民經(jīng)濟信息化的發(fā)展。但是，與發(fā)達國家相比，我國電子商務(wù)仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高等問題，促進電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境急需完善。

 

　　大家談到企業(yè)公關(guān)，我想很多人立刻會聯(lián)想起大公司的品牌戰(zhàn)略，還會想到危機公關(guān)以及漂亮的公關(guān)小姐。其實，公關(guān)是個很大的概念。是一個立體概念，也就是電視、報紙、廣播、互聯(lián)網(wǎng)以及各類專業(yè)公關(guān)渠道。中大型企業(yè)的公關(guān)渠道一般是全方位的，公關(guān)會作為一個獨立的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來操作。幾乎是利用“全媒體”，也就是報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)和各類專業(yè)公關(guān)渠道全線出擊。當(dāng)然，效果也好，無論是品牌理念的傳播廣度深度或產(chǎn)品口碑的塑造都有很好的效果。中大型公司的公關(guān)運作一般是外包，比如把公關(guān)業(yè)務(wù)外包給一些專業(yè)的公關(guān)公司，做好年度或事件公關(guān)總預(yù)算，一般是幾百萬或幾千萬甚至更多，由公關(guān)公司負(fù)責(zé)執(zhí)行具體公關(guān)內(nèi)容。中小企業(yè)面對這樣的公關(guān)方式的時候一般不敢或者是沒有資金去施行這樣的公關(guān)方案的。因此很少有人會把公關(guān)與中小企業(yè)有更多頻率的掛鉤。其實，中小企業(yè)在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的公關(guān)策略應(yīng)用非常重要。

 

 

　　首先，公關(guān)作為一個積累產(chǎn)品口碑和品牌信譽的重要方式之一，是中小企業(yè)電子商務(wù)實施過程中不可或缺的。很多小企業(yè)或個人會到淘寶、易趣、拍拍等類型電子商務(wù)平臺去開店鋪，賣東西。電子商務(wù)平臺對這些店鋪的經(jīng)營狀況評價一般用信用度來體現(xiàn)，比如多少個什么顏色的鉆石等具體體現(xiàn)方式。這就是最基本的公關(guān)方式的體現(xiàn)，這種公關(guān)方式可能是被動的，但卻是可以給自己帶來更多生意的輔助工具之一。而在中小企業(yè)經(jīng)營過程中，這些被動公關(guān)方式同樣顯得非常重要。

 

　　其次，公關(guān)的不同服務(wù)選擇，其本身成本并非中小企業(yè)不可接受。比如，偶爾一次報紙軟文刊發(fā)，其成本可能不到一千塊，這個是每個中小企業(yè)都可以接受的價格。比如偶爾發(fā)一次網(wǎng)絡(luò)軟文，可能成本只有幾千塊，這也在中小企業(yè)的價格承受范圍之內(nèi)。

 

　　第三，中小企業(yè)電子商務(wù)實施過程中的主要公關(guān)渠道是互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)公關(guān)現(xiàn)狀的不規(guī)范性，使得中小企業(yè)在公關(guān)實施過程中有更多的靈活性和可把握性，這就在極大程度上提高了中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)的可行性。

 

　　中小企業(yè)電子商務(wù)實施中的公關(guān)策略應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分。立體化低成本運作方式是更適合中小企業(yè)選擇的方法。