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本篇文章5805字，閱讀大概需要8分鐘

　　一篇好的軟文似戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代的千軍萬(wàn)馬，對(duì)宣傳品牌產(chǎn)品知名度起到了十分關(guān)鍵的作用，在寫(xiě)軟文的時(shí)候一定要把握炒作文章內(nèi)容長(zhǎng)度，文章標(biāo)題要吸引眼球，寫(xiě)軟文時(shí)盡量將產(chǎn)品功能形象化，不要空穴來(lái)風(fēng)，顛倒是非，惹來(lái)官司對(duì)企業(yè)或個(gè)人都不利。

　　一般寫(xiě)軟文標(biāo)題的目的：

　　1、吸引別人看我們想讓他們看的，第一是搞銷(xiāo)售，第二是搞排名。。

　　2、讓他們幫我們轉(zhuǎn)載，自發(fā)宣傳，鋪天蓋地的覆蓋達(dá)到病毒式營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果。

　　可以這樣來(lái)講，整個(gè)軟文標(biāo)題有些共性，共性的包括：融入用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞，加上顯眼詞語(yǔ)(如：“數(shù)字”丶如何丶策略丶免費(fèi)丶現(xiàn)在丶宣傳丶推出丶革命性的丶就在這里丶新品上市丶值得注意丶驚人丶務(wù)必丶感動(dòng)丶警告丶趕快，神奇，搶購(gòu)等等)。

　　1、搞銷(xiāo)售有1個(gè)經(jīng)典模版：

　　在論壇丶知道丶問(wèn)答丶知乎等欄目找目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)與需求，將問(wèn)題整理出來(lái)進(jìn)行組合：痛點(diǎn)/需求+關(guān)鍵詞+顯眼詞語(yǔ)。

　　實(shí)例：“警告：在你清潔地毯前，請(qǐng)務(wù)必要閱讀以下準(zhǔn)則：”

　　分析：痛點(diǎn)：清潔地毯?jiǎn)栴}；顯眼詞語(yǔ)：警告丶務(wù)必；用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞：清潔地毯。

這個(gè)標(biāo)題吸引人么?肯定吸引人，尤其吸引那些地毯清潔方面有問(wèn)題的人。吸引別人了，里面內(nèi)容好了，就會(huì)帶動(dòng)。好東西別人就愿意幫你分享的現(xiàn)狀，病毒式傳播有了，就能達(dá)到鋪天蓋地的轉(zhuǎn)載量，當(dāng)目標(biāo)群體搜索相關(guān)問(wèn)題時(shí)只要是獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)題融入關(guān)鍵詞都很容易排在搜索引擎前面，在文章里面融入點(diǎn)銷(xiāo)售元素，整篇銷(xiāo)售型軟文就完美了。

　　2、搞排名：搞排名就簡(jiǎn)單多了，關(guān)鍵詞(行業(yè))+顯眼關(guān)鍵詞+排名就ok。

　　舉例：“2014最火的十大***”、“值得注意：國(guó)內(nèi)“***”領(lǐng)銜全球三大空氣清潔品牌行業(yè)”這樣的例子一拉一大把，我就不具體分析了，在身邊， 和自身習(xí)慣來(lái)看，排名我們都喜歡，還非常愛(ài)轉(zhuǎn)載，這個(gè)是非常具有效力的軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧了，換個(gè)不同的用法使勁拿來(lái)用，不但達(dá)到了宣傳效果，更讓別人潛意識(shí)接 受品牌的高端地位。

　　還有一個(gè)大招，不但能搞銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)，做品牌也是一好手，那就是第三者的角度來(lái)寫(xiě)，我們都知道，東西好不好別人說(shuō)了算，王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸的效果永遠(yuǎn)沒(méi)有 第三者口碑的效力強(qiáng)。最簡(jiǎn)單的從第三者的經(jīng)驗(yàn)和故事來(lái)講“***怎么樣”，因?yàn)樘厥?，所以即便如此就很有效果了。同樣可以融入之前的元素和模版，顯得更好。

　　如何撰寫(xiě)醫(yī)療軟文

　　軟文的文字信息量一般較大，能夠比較清晰地將信息告知讀者，而且軟文的立場(chǎng)相對(duì)“中立”，在宣傳醫(yī)院時(shí)比較含蓄，與硬廣告的直白方式有很大差別。如今 醫(yī)療廣告滿(mǎn)天飛，讀者已經(jīng)厭煩了商業(yè)味很重的各類(lèi)“王婆賣(mài)瓜”型的廣告，好的軟文可以讓讀者產(chǎn)生很高的信任度，是一種“攻心為上”的策略。

　　依據(jù)閱讀者感受，可將軟文分為三個(gè)級(jí)別：

　　一級(jí)軟文：讀者認(rèn)為是一篇新聞或者純粹的科普文章，讀完后也不會(huì)感受到商業(yè)味道，因此對(duì)文章的觀點(diǎn)比較信任。

　　二級(jí)軟文：讀者會(huì)把文章看完，發(fā)覺(jué)好像是為某個(gè)醫(yī)院在做廣告，因此對(duì)文章的信任度不是很高；

　　三級(jí)軟文：讀者第一感覺(jué)是該文章不是商業(yè)宣傳，閱讀到一半左右就感受到明顯的商業(yè)味，由此可能不會(huì)繼續(xù)閱讀下去；

　　我們應(yīng)該避免三級(jí)軟文，追求一級(jí)軟文。但一級(jí)軟文需要精巧的構(gòu)思、逐字逐句的斟酌，需要寫(xiě)作者有豐富的新聞創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域宣傳技巧的掌握。

　　根據(jù)內(nèi)容，可將軟文分為兩大類(lèi)：新聞化軟文和科普類(lèi)軟文。

　　新聞化軟文操作要點(diǎn)

　　1、要善于捕捉新聞線(xiàn)索

　　軟文撰寫(xiě)者應(yīng)經(jīng)常在門(mén)診觀察了解情況，尋找新聞點(diǎn)。一封感謝信、一個(gè)錦旗、年齡最大的(最小的)病人、病例最特殊的、病情最復(fù)雜的等等都可以作為新聞 化軟文的素材。由于新聞的可信度最高，讀者關(guān)注力強(qiáng)，效果持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，因此可發(fā)動(dòng)醫(yī)院的每位員工培養(yǎng)新聞敏感度，及時(shí)向企劃部提供所發(fā)現(xiàn)的新聞素材。

　　2、淡化商業(yè)味

　　新聞化軟文的初始目的是為了使目標(biāo)受眾對(duì)信息的信任度更高，因此需要盡最大可能不讓受眾有“商業(yè)味太濃”的感覺(jué)。但新聞化軟文的最終目的是為醫(yī)院的經(jīng) 濟(jì)服務(wù)，是作為醫(yī)院宣傳的一個(gè)渠道，因此要把地址、電話(huà)、專(zhuān)科姓名、特長(zhǎng)、醫(yī)院名稱(chēng)等巧妙地放列到文章中去，即：既達(dá)到廣告的目的，又無(wú)商業(yè)的痕跡。

　　3、標(biāo)題要醒目，切中主題

　　可以由自己排版的新聞，為了吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注，標(biāo)題的字體一定要做大，醒目突出(但不能影響整個(gè)專(zhuān)版的和諧)，標(biāo)題的文字要精煉，爭(zhēng)取出現(xiàn)核心的要 素(如：醫(yī)院名稱(chēng)、設(shè)備名稱(chēng)、疾病名稱(chēng))，也可以戲劇性的標(biāo)題吸引讀者關(guān)注(如：“醫(yī)生兩拒紅包患者三度落淚”)?？傊畬?duì)于新聞化軟文標(biāo)題的要求和硬廣告 的標(biāo)題要求基本類(lèi)似，即需要盡最大努力將受眾的眼球吸引到我們的軟文上。

　　但有的地區(qū)軟文只能由報(bào)社排版，標(biāo)題字體無(wú)法做大，而且對(duì)新聞化軟文的標(biāo)題有諸多限制，這時(shí)則需要文字內(nèi)容的精益求精以彌補(bǔ)標(biāo)題不能盡意的遺憾。

　　4、采用專(zhuān)業(yè)文法結(jié)構(gòu)

　　軟文與硬廣告的最大區(qū)別是硬廣告可以隨意編排文字而軟文必須符合報(bào)紙的約定俗成，如：新聞應(yīng)該具有時(shí)效性(最近發(fā)生)、新穎性(以前沒(méi)有發(fā)生或報(bào)道 過(guò))、客觀性(文中觀點(diǎn)保持客觀中立，不能無(wú)根據(jù)隨意夸張)、真實(shí)性(有時(shí)間、地點(diǎn)、人物等，但根據(jù)需要可能會(huì)加以技巧處理)、簡(jiǎn)明性(盡可能去除一些不 影響理解的裝飾語(yǔ))、可讀性(對(duì)絕大多數(shù)人無(wú)意義的信息即使再新也無(wú)刊登價(jià)值)。

　　為了使我們的軟文更象新聞，或者說(shuō)是為了使我們的新聞化軟文可信度更高，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握?qǐng)?bào)紙新聞的常用句式、文章結(jié)構(gòu)，合乎習(xí)慣地體現(xiàn)時(shí)效性、客觀性、真實(shí)性等。

　　常見(jiàn)的新聞化詞匯有：

　　時(shí)間表達(dá)：“近日”、“昨天”、“正當(dāng)××的時(shí)候”、“×月×日”和“在我市”、“家住××街的××”等等；源由詞匯：“據(jù)調(diào)查”、“據(jù)了解”、“筆 者還了解到”、“在采訪(fǎng)中了解到”、“據(jù)××說(shuō)”、“筆者親眼看到”等等；身份詞匯：“筆者”、“記者(有的媒體軟文禁用)”、“我”等。

　　5、積極創(chuàng)造新聞

　　強(qiáng)調(diào)新聞線(xiàn)索的捕捉是被動(dòng)式積極，即是爭(zhēng)取有新聞線(xiàn)索時(shí)不要放過(guò)。但新聞也是可以主動(dòng)“創(chuàng)造”的，如在合適的時(shí)機(jī)(如三八婦女節(jié)、五一節(jié)、教室節(jié)、愛(ài) 心捐助日等)和社會(huì)機(jī)構(gòu)(如婦聯(lián)、紅十字會(huì)、民政局等)聯(lián)辦或自己舉辦一些公益性活動(dòng)，則活動(dòng)前、中、后都可能有一些值得報(bào)道的新聞，醫(yī)院自己不但可以 “借題發(fā)揮”出一些新聞化軟文，如果平時(shí)有比較好的媒體關(guān)系輔墊，還會(huì)得到許多媒體的主動(dòng)報(bào)道。

　　6、采用新聞化排版

　　首先確定準(zhǔn)備投放軟文的具體報(bào)紙，觀察分析該報(bào)紙的新聞排版格式。然后注意在以下幾個(gè)方面保持與該報(bào)紙新聞排版的統(tǒng)一：

　　字體：標(biāo)題(包括引題和副題、小標(biāo)題)的字體、正文的字體均應(yīng)和該報(bào)紙慣用的新聞字體一致。對(duì)字體的裝飾(如底紋、陰影、立體等)也要和新聞的設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致。

　　字號(hào)：除字體的設(shè)計(jì)與新聞保持一致之外，字號(hào)也要和新聞慣用的字號(hào)一樣。

　　邊框：每種報(bào)紙的新聞稿件邊框線(xiàn)都有其固定的風(fēng)格，這也是新聞化軟文編排設(shè)計(jì)時(shí)要參考的細(xì)節(jié)。

　　行距、字距：軟文編排設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格把握行距和字距的疏密，再配合字體字號(hào)的一致，足可以和新聞稿別無(wú)兩樣。

　　分欄：較長(zhǎng)的軟文在設(shè)計(jì)時(shí)要進(jìn)行分欄處理。分欄時(shí)，要參考該報(bào)紙的分欄方式，嚴(yán)格把握每欄的欄寬長(zhǎng)度。

　　科普化軟文

　　科普化軟文可以突破新聞化軟文的時(shí)效性限制，通過(guò)癥狀描述、治療方法比較、專(zhuān)家推薦等方式引導(dǎo)病人的就醫(yī)觀念，潛意默化地樹(shù)立醫(yī)院/專(zhuān)家的形象，吸引目標(biāo)受眾到我們醫(yī)院就診。由于科普軟文的可信度不及新聞化軟文高，因此需要與新聞化軟文、硬廣告配合以發(fā)揮更佳的效果。

　　科普化軟文寫(xiě)作要求：

　　標(biāo)題醒目，簡(jiǎn)單有力；

　　不能過(guò)于專(zhuān)業(yè)，生澀的醫(yī)學(xué)名詞不能太多，文字要通俗易懂；

　　要站在患者角度去寫(xiě)，抓住患者對(duì)疾病的感受；

　　文章內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)并合理地夸大疾病的后果以引起讀者的關(guān)注；

　　對(duì)我們自己的技術(shù)、專(zhuān)家的宣傳要適度；

　　采用含蓄比較的方式提升自己的地位，避免太直白；

　　配合特定時(shí)機(jī)(如某名人的病逝日)，及時(shí)推出關(guān)聯(lián)性軟文。

　　科普化軟文的寫(xiě)作角度：

　　專(zhuān)家，可以介紹醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)家的診療技術(shù)特長(zhǎng)、良好醫(yī)德、感人事跡、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)等;

　　健康，從廣泛的角度闡明體健的必要性、體健的常見(jiàn)項(xiàng)目、如何做好保健等。

　　疾病，可以介紹發(fā)病機(jī)理、年齡段、發(fā)病率、癥狀、危害、治療方法等;

　　設(shè)備，可以介紹設(shè)備的技術(shù)先進(jìn)性、治療優(yōu)越性、適用病癥等;

　　科普軟文的寫(xiě)作角度并非一定要單一，根據(jù)實(shí)際需要可以有在一篇文章中有多種角度，只不過(guò)各種角度的比重有所區(qū)別而已，例如介紹單病種的科普，可以以專(zhuān) 家的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，同時(shí)介紹首選的治療設(shè)備。同樣，科普軟文和新聞化軟文也無(wú)嚴(yán)格的分界線(xiàn)，例如介紹設(shè)備的科普軟文，如果該設(shè)備在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍?，則稍做 修改也可寫(xiě)成新聞。而且，新聞化軟文的部分操作技巧也適用于科普軟文，如對(duì)于標(biāo)題、內(nèi)容的排版、措辭的選擇等。只要能達(dá)到最終目標(biāo)——為數(shù)較多的閱讀者看 完文章后想前來(lái)我們醫(yī)院就診，則不管該軟文屬于什么類(lèi)型，它都是成功的。

　　科普化軟文的變通方式：

　　為了使科普軟文具有連續(xù)性，提高受眾對(duì)軟文的信任度，克服常規(guī)科普軟文的局限，可以采取與報(bào)社聯(lián)辦欄目的方式，如在聯(lián)辦的欄目中留下咨詢(xún)電話(huà)和EMAIL，搜集患者的常見(jiàn)提問(wèn)，有目的性地選擇典型病例進(jìn)行解答。

　　人物專(zhuān)訪(fǎng)也可以作為科普軟文的變通方式，人物可選擇醫(yī)院的行政院長(zhǎng)、某診療領(lǐng)域的專(zhuān)家，通過(guò)與記者(需要所在報(bào)紙的同意)問(wèn)答的方式，在問(wèn)答中巧妙展示醫(yī)院的地址、電話(huà)、主要診療項(xiàng)目、診療優(yōu)勢(shì)、優(yōu)越服務(wù)等，或展示專(zhuān)家的權(quán)威性、診療專(zhuān)長(zhǎng)、疾病治療的推薦方案等。

　　另外，科普軟文中也可以不出現(xiàn)我們的醫(yī)院名稱(chēng)、專(zhuān)家名稱(chēng)，但緊靠科普軟文的板塊有我們醫(yī)院的“相關(guān)鏈接”，鏈接中對(duì)醫(yī)院的介紹與軟文的主題巧妙呼應(yīng)，則有效減少了軟文的商業(yè)味到。

　　軟文，之所以稱(chēng)之為軟文，它與硬文相比，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，它的廣告效應(yīng)在不知不覺(jué)中走入人們的眼球，既不讓人生厭，又在無(wú)形之中走入人們的心中。軟文不容易寫(xiě)，醫(yī)療軟文的寫(xiě)作難度更是大。

　　軟文的創(chuàng)作技巧

　　醫(yī)療軟文“精”妙之處在于：

　　1、軟文策劃：軟文是一種營(yíng)銷(xiāo)方式，最重要的是策劃軟文。舉一個(gè)以節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的例子，以肝病為例，比如父親節(jié)前夕，可以寫(xiě)一片勸諫父親戒酒保護(hù)肝的軟文。情人節(jié)的時(shí)候，可以寫(xiě)一篇預(yù)防乙肝傳播的文章，在兒童節(jié)的時(shí)候可以寫(xiě)兒童脂肪肝高發(fā)以及怎么預(yù)防的軟文。

　　2、軟文標(biāo)題要新穎，有吸引力，配合關(guān)鍵詞優(yōu)化，能吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。標(biāo)題中要含有關(guān)鍵字，讓讀者瞄一眼就知道你想說(shuō)哪方面的內(nèi)容。同時(shí)，標(biāo)題中要含有關(guān)鍵字也是為了seo優(yōu)化，得到長(zhǎng)久的排名。

　　3、軟文內(nèi)容要通俗，盡量用白話(huà)，不要有太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。能有故事情節(jié)就更容易讀下去，能寫(xiě)成小小說(shuō)也不錯(cuò)醫(yī)療軟文是給患者看的，把你的理念讓讀者不知 不覺(jué)地接受。比如，以醫(yī)生的口吻寫(xiě)遇到某某病人，病情如何，通過(guò)治療后效果如何好。在別人的地盤(pán)，要以網(wǎng)友求醫(yī)經(jīng)歷來(lái)寫(xiě)，這樣可以避免被刪除。我們經(jīng)常可 以看到這樣的文章，“與肝病抗?fàn)幍?0年”“寫(xiě)在出院前”等等。

　　4、寫(xiě)軟文的要點(diǎn)：文章內(nèi)容一定要緊扣標(biāo)題，但又要與醫(yī)院的專(zhuān)家、技術(shù)等結(jié)合起來(lái)，適當(dāng)添加營(yíng)銷(xiāo)元素進(jìn)去。比如醫(yī)院名稱(chēng)、治療特色、某某專(zhuān)家，不提這個(gè)就不叫軟文了，而是科普。軟文要柔，不能讓人一眼就看出來(lái)是軟文，要言之有物，讓人有閱讀興趣，然后帶出來(lái)營(yíng)銷(xiāo)物料。

　　5、不要做標(biāo)題黨：沖擊人的眼球是可以的，但是，要適度，標(biāo)題黨帶有一種欺騙的色彩，受眾可能在第一次不知道的時(shí)候會(huì)點(diǎn)擊，但是當(dāng)他受過(guò)一次“騙”之后，下次你在讓他看你的文章就將是很難，盡量的少用或者是不用，而且，現(xiàn)在很多的人也十分的憎恨標(biāo)題黨。

　　學(xué)會(huì)了標(biāo)題和創(chuàng)作技巧，還有就是軟文的收尾了，那么軟文寫(xiě)作的收尾方法有哪些呢?

　　軟文是醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的一部分，很多人也都在寫(xiě)軟文，但是軟文寫(xiě)作要如何收尾才好呢?軟文的結(jié)尾往往更重要，因?yàn)闆](méi)有恰當(dāng)?shù)氖瘴玻拖喈?dāng)于一個(gè)出色的歌手，唱著唱著忘詞了，讓人很失望。

　　第一：自然收尾

　　一幫情況下，常常以故事的結(jié)局為收尾，不再做精雕細(xì)琢，不再添加任何含義，就是簡(jiǎn)單的事情結(jié)束。

　　第二：名言警句的方式

　　這樣的方式，容易樹(shù)立權(quán)威，讓讀者很快信服，產(chǎn)生共鳴。

　　第三：點(diǎn)題式

　　文章中并沒(méi)有明確的說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，但在文章結(jié)尾，巧妙的用一句話(huà)點(diǎn)出文章的中心思想，這樣的方式，讓讀者感覺(jué)神秘有深意，提升了文章的品味，給讀者留下深刻的印象。

　　第四：首尾呼應(yīng)式

　　這個(gè)大家比較熟悉，我們上小學(xué)的時(shí)候，老師講課文，經(jīng)常能講到。首尾呼應(yīng)也就是說(shuō)文章開(kāi)頭寫(xiě)哪些東西，提出哪些東西，文章的結(jié)尾也要有所呼應(yīng)!這樣容易讓人感覺(jué)到渾然一體，產(chǎn)生心靈上的美感。

　　第五：余味無(wú)窮的方式

　　文章結(jié)尾給讀者留下想象的空間，讓讀者自己去填補(bǔ)這樣結(jié)尾的意思，比如李白的“孤帆遠(yuǎn)影碧空盡，唯見(jiàn)長(zhǎng)江天際流”、岑參的“山回路轉(zhuǎn)不見(jiàn)君，雪上空留馬行處”這些都給人無(wú)限的遐想，讓人回味無(wú)窮。