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網(wǎng)絡(luò)營銷的“內(nèi)功修煉”步驟

發(fā)布者:編輯部   發(fā)布時間:2018-09-02 11:17:55  來源:文芳閣軟文發(fā)布平臺  閱讀量:5686

本篇文章1376字,閱讀大概需要2分鐘

     友情鏈接平臺和 網(wǎng)絡(luò)軟文營銷 相對而言, 傳統(tǒng)企業(yè)的營銷更簡單一些,經(jīng)營環(huán)境的差異,營銷的方法也有一定差別。 一些電子商務(wù)公司特有的營銷手段可能不適用于傳統(tǒng)企業(yè)。

      雖然傳統(tǒng)營銷以產(chǎn)品為導(dǎo)向、在終端制勝,網(wǎng)絡(luò)營銷以用戶為導(dǎo)向、其需求制勝,但是兩者都不會消亡,反而需要更好的融合。才能達到最終的營銷目的。
      框架清晰之后,我們開始制定網(wǎng)絡(luò)營銷的【第一步驟】,也是許多企業(yè)忽略的步驟——自身環(huán)境調(diào)研分析。
      分析分6步:
     1:產(chǎn)品/服務(wù)特性。(主要針對的是那部分客戶?有什么優(yōu)勢?哪里比競爭對手強?)
     2:財務(wù)預(yù)算狀況。(有多少預(yù)算的金費,年度盈利目標是多少?最大允許的虧損金額?)
     3:同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)競爭狀況。(傳統(tǒng)營銷中優(yōu)秀的競爭對手是否步入了網(wǎng)絡(luò)營銷?有哪里可以學(xué)習(xí)的地方?)
     4:運營團隊人力資源狀況。(人員職責(zé)的細分?優(yōu)缺點獎懲措施?日常工作流程內(nèi)容?)
     5:盈利目標。(年預(yù)計盈利金額?拆分到每月的任務(wù)。細化到每日的銷售額,根據(jù)理想化的轉(zhuǎn)化率算出每人每日的工作內(nèi)容、對應(yīng)流量\注冊\咨詢數(shù)、方便制定工作流程任務(wù)。)
     6:客戶需求狀況。(目標客戶的最大需求,如何把需求指向自身的產(chǎn)品,客戶最大的抗拒點、最喜歡了解的事物,客戶在看到自身產(chǎn)品之前看見過哪些競品。)
      這6個問題決定了下一個步驟的進行,所以一定要【精準,客觀】
    【第二個步驟】就是網(wǎng)站建設(shè):
     如果之前做好調(diào)研分析,可以少走很多彎路。 常見的情形是,許多公司并不明確建立網(wǎng)站的目的,也不了解需要哪些功能,卻往往注重沒有實際意義的內(nèi)容,如網(wǎng)頁的美觀、價格、等等,結(jié)果網(wǎng)站設(shè)計先天不足,結(jié)果既浪費了金錢,挫敗了運營團隊積極性。
      推廣是以網(wǎng)站為核心的,在這一步驟上,運營經(jīng)理必須與上級領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通,并且必須在細節(jié)上強勢!因此網(wǎng)站建設(shè)是整個網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的部分。
     誤區(qū)如下:
     1:建站以領(lǐng)導(dǎo)看著順眼為主,欄目內(nèi)容華而不實。(網(wǎng)站是供客戶查看,沒有客戶愿意浪費時間欣賞你企業(yè)老總的尊榮與生平簡介。)
     2:舍得全年花20幾萬去做推廣,卻舍不得花1000快錢買一個好一些的空間。(客戶的忍耐程度有限,打開速度決定一切。經(jīng)常出問題的服務(wù)器會大大浪費廣告的費用。)
     3:布局雜亂無章,不符合客戶的需求和瀏覽心理主導(dǎo)。(隨處可見的漂浮窗口,過多花哨的東西會打亂客戶的思路,一切以盈利和塑造網(wǎng)站公信力為主,剩下其他的東西只能對客戶產(chǎn)生干擾)
     4:幾乎找不到聯(lián)系電話,或者在線客服與聯(lián)系電話經(jīng)常無人應(yīng)答。(除非是成型的品牌式B2C,否則不要指望過多的客戶不咨詢就直接進行購買。

 

      通過前一步驟的調(diào)研,決定網(wǎng)站的建設(shè)細節(jié)如下:
     1:產(chǎn)品/服務(wù)特性——決定了網(wǎng)站對于產(chǎn)品文案寫作:突出優(yōu)勢并區(qū)別于競爭對手。
     2:財務(wù)預(yù)算狀況。——決定了前期的建站投入金額,中期的媒體費用,非盈利期的團隊磨合時間。
     3:人力資源狀況。——決定了建站的規(guī)模與對應(yīng)功能的運營細節(jié)。
     4:同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)競爭狀況——決定了如何在競爭對手忽略的環(huán)節(jié)上下手,并進行相關(guān)的站內(nèi)設(shè)計與推廣。
     5:客戶需求狀況——決定了客戶體驗、色調(diào)圖形設(shè)計、UI等細節(jié)。
      以上就是對網(wǎng)絡(luò)營銷的“內(nèi)功修煉”的分享。

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