熱點(diǎn)聚集
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如何把握網(wǎng)絡(luò)出版公關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)
企業(yè)應(yīng)做好“網(wǎng)絡(luò)出版”工作,重點(diǎn)應(yīng)放在以下幾個(gè)方面:
1.試著找出、升華新聞事件的積極意義。
在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,許多公司認(rèn)為這是一個(gè)“負(fù)面的、壞消息”。然而,統(tǒng)一的潤(rùn)滑劑已經(jīng)在世界上俘獲了“和平”和“理解”的聲音。它的口號(hào)是“更多的潤(rùn)滑,更少的摩擦”,這個(gè)口號(hào)已經(jīng)被所有人立即引起; SARS、禽流感、海嘯期間,格蘭仕向小湯山醫(yī)院的災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了微波爐,這不僅給公司帶來(lái)了良好的公眾形象,而且產(chǎn)品的健康特征為衛(wèi)生,成為公認(rèn)的第一健康品牌的“廚房用具”。
2.“網(wǎng)絡(luò)發(fā)布”應(yīng)側(cè)重于“短、級(jí)別、快速”,速度獲勝。
一旦重大新聞事件發(fā)生,它立即成為政府公眾關(guān)注的焦點(diǎn)、媒體、網(wǎng)絡(luò),企業(yè)應(yīng)該立即做到。 2001年7月13日薩馬蘭奇剛宣布中國(guó)申辦奧運(yùn)會(huì)取得了成功。新聞稿尚未見(jiàn)到該報(bào)道。海爾的祝賀僅生產(chǎn)了30萬(wàn)元“全球海爾人熱烈祝賀奧運(yùn)申辦成功”已在中央電視臺(tái)播出。晚上,海爾集團(tuán)的熱線是消費(fèi)者正在爆炸。我相信中國(guó)人民會(huì)在多年后重溫這個(gè)歷史時(shí)刻。想到的第一個(gè)民族品牌是海爾。
3.注意溝通規(guī)劃的完整性和連續(xù)性。
除了必要的新聞敏感性之外,公司還應(yīng)該選擇不同的交流方式,以及在事件演變中反映的不同特征。事件的發(fā)生有一個(gè)從萌芽開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程,這要求企業(yè)適應(yīng)新聞事件發(fā)展的不同階段,選擇最合適的溝通方式。體育營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)提升品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)半徑的高品質(zhì)“催化劑”。令人遺憾的是,每個(gè)人都出現(xiàn)在競(jìng)技場(chǎng)中往往是事件的開(kāi)始,他們渴望做出一個(gè)大名鼎鼎的廣告。但是一旦事件結(jié)束,所有人都“消失了”。這種可以說(shuō)是好的營(yíng)銷方法可以與“事件營(yíng)銷”相關(guān)??梢哉f(shuō)它純粹是“買錢購(gòu)買歡鬧”。 “雅典奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天后”,高露潔將中央電視臺(tái)評(píng)為“千秋奧運(yùn)”專欄,提前預(yù)告“新聞報(bào)道”,8月份的事件緊張情緒,觀眾在沒(méi)有時(shí)間的情況下獲得了滿意的溝通效果看廣告。祝賀奧運(yùn)會(huì)成功申辦——倒計(jì)時(shí)——標(biāo)題加時(shí)賽三分鐘,海爾無(wú)疑是奧運(yùn)年度最聰明的奧運(yùn)會(huì)、將扮演“網(wǎng)絡(luò)出版”,最賺錢的公司之一。
4.及時(shí)指導(dǎo)從“新聞”到“營(yíng)銷”的過(guò)渡。
營(yíng)銷的最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)出版也不例外。像“芙蓉姐姐”這樣的網(wǎng)絡(luò)紅人的目的是聚集眼球并迅速變得“有名”。 “網(wǎng)絡(luò)發(fā)布”的目的??是提高公司、產(chǎn)品的知名度,增強(qiáng)公司的公眾形象,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。新天酒暴露了中國(guó)葡萄酒業(yè)的外國(guó)垃圾事件,奧克斯拋出了空調(diào)成本、技術(shù),這是一種有效推動(dòng)從“新聞”向“營(yíng)銷”過(guò)渡的典范。企業(yè)制造“網(wǎng)絡(luò)出版”應(yīng)注重“規(guī)模效應(yīng)”。 “最高級(jí)別的炒作是反炒作。”如果你想快速實(shí)現(xiàn)品牌“突破”,你也可以在必要時(shí)“制造新聞”,但你必須注意“規(guī)模效應(yīng)”才能獲得“提高自己,壓制對(duì)手”的效果。