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“社區(qū)營銷”是特殊產(chǎn)品營銷兩難的突破口
近年來，社區(qū)營銷已被越來越多的企業(yè)廣泛使用，并已成為終端營銷后的又一突破和變革的新營銷模式。作為新時代的另一種營銷模式，社區(qū)營銷受到企業(yè)的重視，因為它可以有效地改變當(dāng)前的企業(yè)營銷困境。
一、社區(qū)營銷的五大特征之一
社區(qū)營銷通過促進活動本身和促進活動過程來反映產(chǎn)品的可靠性能。它具有體驗式營銷的特點，具有其他活動和其他宣傳方法無法比擬的優(yōu)點。雖然它沒有大規(guī)模的廣告活動，但它有巨大的發(fā)展勢頭。它可以在春天和雨中綻放，并融入各種街道和社區(qū)，具有很高的滲透率。
社區(qū)營銷可以快速啟動當(dāng)?shù)厥袌?，擴大試驗人口，刺激終端銷售，并使傳播更加廣泛和深入。社區(qū)營銷更容易處理快速移動的產(chǎn)品、健康、醫(yī)藥產(chǎn)品與日常生活產(chǎn)品直接掛鉤，它產(chǎn)生更直接，更可信的結(jié)果。
無論哪種營銷方式只是企業(yè)的手段，只有正確使用才能發(fā)揮其作用。了解社區(qū)營銷的特點，堅持正規(guī)化社區(qū)營銷活動、標準化、系統(tǒng)化原則，使其活動相互呼應(yīng)，以形成一定的轟動效應(yīng)，從而達到企業(yè)的目的。與其他營銷相比，社區(qū)營銷有幾個突出的特點，主要集中在五個方面：
1、意味著靈活且有針對性。社區(qū)營銷活動的發(fā)展可以作為一種普遍的宣傳方法，也可以組織特殊的群體進行特定目標的重點宣傳和推廣。
2、具有高度針對性，并且具有較高的到達率。社區(qū)營銷直接面向消費者，目標人群集中。無論是做活動還是宣傳，都相對簡單，消費者信譽高，有利于口碑傳播。
3、投資少，結(jié)果快。社區(qū)營銷不同于終端營銷，成本是無法實現(xiàn)的。社區(qū)營銷是一種制造和銷售的氛圍，因此投資少，見效快，這對資金回報非常有利。
4、可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷并快速建立會員資格。由于社區(qū)營銷具有體驗營銷的特點，如免費試用等體驗活動，可以快速擴大試用人群，便于收集消費者名單，從而可以建立客戶檔案，為此奠定良好的基礎(chǔ)。成員的發(fā)展，也為回訪提供詳細信息，消除隱形的負面影響，培養(yǎng)典型的消費者。
5、有效了解消費者需求并直接掌握反饋信息。由于社區(qū)營銷是面對面銷售和體驗式銷售，因此可以有效地了解消費者需求和信息反饋。企業(yè)可以根據(jù)消費者的需求及時調(diào)整營銷策略和宣傳方向。
二、社區(qū)營銷是特殊產(chǎn)品營銷兩難的突破口
面對國家對“三公”消費政策的限制，特色產(chǎn)品的營銷推廣已達到“山水無疑”的局面。如果一個特殊產(chǎn)品想要取得突破，就必須找到突破口。從這個角度來看，社區(qū)營銷是特殊產(chǎn)品營銷困境的突破點。
當(dāng)然，作為一種銷售渠道和營銷方式，社區(qū)營銷可以取得更好的銷售業(yè)績，但企業(yè)在發(fā)展時不能急于實現(xiàn)。社區(qū)營銷應(yīng)在發(fā)展初期引導(dǎo)，以吸引消費者在其他銷售渠道購買。這要求社區(qū)營銷與其他銷售渠道整合，而不是獨立運營。
因此，企業(yè)在進行社區(qū)營銷時可以使用“專賣店+社區(qū)營銷”來創(chuàng)新營銷模式。 “專賣店”專注于品牌路線，讓公眾認識到自己的價值，信任其產(chǎn)品，社區(qū)營銷就是回歸產(chǎn)品。對于日常消費，目的是實現(xiàn)三點：一是為社區(qū)居民提供原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。第二是簡化包裝，改變禮品銷售路線，并與國家政策保持一致。第三，特色產(chǎn)品的銷售不再依賴于團購和節(jié)假日，因此消費者可以從特殊產(chǎn)品的特殊消費轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘ＯM的特殊產(chǎn)品。
當(dāng)然，要做到這一點，這需要系統(tǒng)的社區(qū)營銷策劃和組織，而不是心靈達到目的。
