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關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查研究的過(guò)程中所需要的技巧和注意事項(xiàng)

發(fā)布者:編輯部   發(fā)布時(shí)間:2018-12-18 12:36:37  來(lái)源:文芳閣軟文發(fā)布平臺(tái)  閱讀量:4196

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  市場(chǎng)調(diào)查分析一般包括以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)調(diào)查目的要求根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),本調(diào)查計(jì)劃中列出了該市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)一般是消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商是分發(fā)調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般是使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者群體。
  
  在調(diào)查消費(fèi)者時(shí),應(yīng)該注意的是,有時(shí)某種產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者是不一致的。例如,嬰兒食品的調(diào)查應(yīng)該是孩子的母親。此外,應(yīng)該指出的是,某些產(chǎn)品的消費(fèi)目標(biāo)主要針對(duì)特定??消費(fèi)群體或關(guān)注某個(gè)消費(fèi)群體。此時(shí),受訪者應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。例如,對(duì)于化妝品,受訪者主要選擇女性;產(chǎn)品主要是男性。市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容是收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。它是為了調(diào)查的目標(biāo),并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。例如,在調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),消費(fèi)者可以購(gòu)買、并使用后評(píng)估來(lái)列出調(diào)查的特定內(nèi)容項(xiàng)。調(diào)查內(nèi)容全面、具體而清晰、簡(jiǎn)潔,避免全面,內(nèi)容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,并避免包含與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
  市場(chǎng)調(diào)查表市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)研的基本工具。市場(chǎng)調(diào)查表的質(zhì)量直接影響市場(chǎng)研究的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查具有以下特點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)與調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)是避免可有可無(wú)的問(wèn)題;市場(chǎng)調(diào)查中的問(wèn)題很容易讓受訪者接受并避免被調(diào)查人員不愿意回答、或受訪者的尷尬問(wèn)題;市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題順序應(yīng)該井井有條,合乎邏輯,合乎邏輯,并且通常很容易回答易于回答的問(wèn)題。在中間,敏感性問(wèn)題在最后;封閉的問(wèn)題在前面,而未決問(wèn)題在后面;市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容簡(jiǎn)潔。嘗試使用簡(jiǎn)單的、直接、天偏見(jiàn)詞匯表,以確保被訪者可以在更短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查。
  市場(chǎng)研究區(qū)域調(diào)查的范圍與企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍一致。在某個(gè)城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí),調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市;根據(jù)城市的人口分布,考慮到人口統(tǒng)計(jì)特征中收入水平為、等因素,在城市劃定了一些小規(guī)模的調(diào)查區(qū)域。分工原則是使每個(gè)地區(qū)的整體情況與城市的整體情況一致??倶颖景幢壤峙涞矫總€(gè)區(qū)域,并在每個(gè)區(qū)域進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。這將縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地考察的工作量,提高調(diào)查工作的效率,降低成本。市場(chǎng)調(diào)查樣本提取和銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的數(shù)量和需求,市場(chǎng)需求的趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售的可能性和具體方式;基本情況調(diào)查:主要包括市場(chǎng)規(guī)范,總體需求,市場(chǎng)趨勢(shì),同行業(yè)市場(chǎng)份額等;市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查:包括調(diào)查政策環(huán)境的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境;市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)。它通過(guò)某些科學(xué)方法理解和掌握市場(chǎng)。在調(diào)查活動(dòng)中,它收集、和排序、來(lái)分析市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)發(fā)展和變化的規(guī)律和趨勢(shì),并預(yù)測(cè)企業(yè)的市場(chǎng)。決策提供可靠的數(shù)據(jù)和信息,以幫助公司制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
  有許多市場(chǎng)調(diào)查,包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查,包括調(diào)查政策環(huán)境的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境;調(diào)查市場(chǎng)的基本情況,包括市場(chǎng)規(guī)則,整體需求,市場(chǎng)趨勢(shì),同行業(yè)市場(chǎng)份額等;有銷售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的數(shù)量和需求,市場(chǎng)需求的趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售的可能性和具體方式;我們可以調(diào)查消費(fèi)者和消費(fèi)者需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售社會(huì)和自然因素的銷售渠道。
  內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容涉及營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,包括:(1)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),國(guó)家指導(dǎo)方針,政策法規(guī),海關(guān),科學(xué)發(fā)展,氣候等影響營(yíng)銷的因素。 (2)市場(chǎng)需求調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買模式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買后的購(gòu)買偏好和評(píng)估等

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