熱點聚集
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酒店手機營銷存在兩個主要問題：1、區(qū)域、品牌差異較大； 2、形式單一。
首先，區(qū)域、品牌有很大的不同。手機營銷的概念尚未從一線城市擴展到四線和五線城市。目前，它主要涉及連鎖酒店、品牌店。許多當?shù)鼐频晟形磳⑹謾C營銷作為商業(yè)渠道。包括目前互聯(lián)網(wǎng)的應用更多的是隨大流談不上重視、關(guān)注。許多酒店自己的網(wǎng)站都沒有及時更新、發(fā)布信息，更不用說使用手機產(chǎn)生收入了。
其次，形式單一。本地酒店的手機營銷概念仍處于通過短信平臺發(fā)布信息的初始階段：推銷自己、拜訪客戶。如果您推銷太多，它將成為客戶的垃圾短信。 彩信的推出使客戶可以直觀地看到產(chǎn)品。與短信時代相比，這是一個突破。這些只能用作積極營銷的手段?？腿丝梢岳斫獾珶o法實現(xiàn)真正??的網(wǎng)絡互動。
酒店目前需要做的是：1、加大推廣力度； 2、引導、普及使用。
加大推廣力度
在現(xiàn)有的手機版網(wǎng)站或客戶端中，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，手機網(wǎng)站的性能仍然存在差距。這要求酒店在網(wǎng)站布局和文字上都很簡潔、精煉、突出核心產(chǎn)品更好、更快實施手機預訂房間、訂餐和促銷活動推出?？梢宰尶蛻舳说膬?nèi)容更加豐富不僅是預訂或酒店咨詢多與客戶溝通了解客戶需求增加豐富客戶端的使用。事實上，最終目標是做自己的預定直銷減少或拋棄第三方合作。因此，讓更多的酒店了解使用手機的便攜功能的概念，打開網(wǎng)絡預訂的第二個渠道，建立自己的網(wǎng)站或客戶端。
引導、普及使用
所有酒店的業(yè)務措施都是圍繞客人進行的，以引導客人了解手機預訂和運營的便利性和速度，有效地增加收入。特別是，70年代后的客戶群可以快速接受此操作的手機營銷，方便客戶隨時隨地與酒店進行溝通。
過去，攜程、藝龍和其他網(wǎng)絡運營商通過對酒店業(yè)的分析，從原來的酒店預訂業(yè)務中抓住了商機，分了一杯羹。這也是給酒店業(yè)的一個提醒。目前，手機營銷渠道尚未全面推廣，未來三到五年應該可以成為酒店業(yè)的一個趨勢。
