熱點(diǎn)聚集
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之前已經(jīng)說(shuō)了很多關(guān)于軟寫(xiě)作技巧的文章，還在《成功的軟文是怎樣煉成的》中說(shuō)過(guò)，編寫(xiě)成功的軟文本并不是時(shí)間問(wèn)題，而是需要很多的練習(xí)。為了幫助每個(gè)人寫(xiě)一個(gè)軟文本，分享編寫(xiě)5W和2H的軟文本技巧。
WHO：誰(shuí)是用戶(hù)，具體是什么？
顯然，軟文的用戶(hù)，即觀眾，基本上可以掌握軟寫(xiě)作風(fēng)格。這類(lèi)受眾包括普通消費(fèi)者，投資者，業(yè)內(nèi)人士等，如普通消費(fèi)者面臨軟文，男性，20-30歲，剛剛步入社會(huì)，具有一定的經(jīng)濟(jì)能力，喜歡社交等，那么軟文應(yīng)該用這個(gè)群體的偏好來(lái)寫(xiě)，當(dāng)觀眾是投資者時(shí)，軟文本應(yīng)該解釋產(chǎn)品的性能和投資的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)觀眾是內(nèi)幕人士時(shí)，應(yīng)以專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言陳述軟文。
WHAT：用戶(hù)需要什么以及他們的目的是什么？
用戶(hù)希望通過(guò)此軟文獲得什么，想知道產(chǎn)品的性能？投資產(chǎn)品的好處？產(chǎn)品相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)？行業(yè)資訊？這樣的問(wèn)題需要作者理解答案并寫(xiě)下答案。
WHEN：用戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多長(zhǎng)時(shí)間？
時(shí)間是許多寫(xiě)手忽視的一個(gè)方面。有很多產(chǎn)品都有期限。例如，美白產(chǎn)品可在一個(gè)月內(nèi)顯著變白，而另一種產(chǎn)品可在三個(gè)月內(nèi)達(dá)到良好的美白效果?？吹竭@種比較后，用戶(hù)將選擇前者。因此，軟文本還應(yīng)注意時(shí)間對(duì)用戶(hù)的作用。對(duì)于投資者而言，恢復(fù)成本所需的時(shí)間以及實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利所需的時(shí)間是一個(gè)明確的問(wèn)題。如果觀眾是專(zhuān)業(yè)人士，那么時(shí)間需要更加詳細(xì)并給出相應(yīng)的解釋。
WHERE：事件發(fā)生的位置。
在許多軟文中忽略了這一點(diǎn)。行文天下并不是說(shuō)所有的軟文都應(yīng)該寫(xiě)成WHERE，而是喜歡新聞?lì)愋?，口碑軟文本等，這個(gè)位置是不可或缺的。有了地點(diǎn)，您就可以使軟文更完整，更可信。
WHY：為什么用戶(hù)想要這樣做？
面向用戶(hù)的軟文本的最終目標(biāo)是讓用戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，因此筆者將用戶(hù)使用產(chǎn)品的原因和好處寫(xiě)入軟文本中。
HOW：用戶(hù)如何使用產(chǎn)品以及如何使用產(chǎn)品獲得最大收益？
軟文本不是使用說(shuō)明。當(dāng)然，沒(méi)有必要列出使用步驟，但應(yīng)給予用戶(hù)一定的幫助和使用技巧，以幫助用戶(hù)獲得更好的體驗(yàn)，從而加快用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為。
HOW MUCH：用戶(hù)需要為產(chǎn)品支付多少錢(qián)？最高收入是多少？
當(dāng)許多產(chǎn)品被推廣時(shí)，大部分政策都將打折扣，免費(fèi)試用和其他政策將放在最顯眼的地方，軟文也是如此。有免費(fèi)和優(yōu)惠的政策，最好在最引人注目的地方寫(xiě)下它們，讓用戶(hù)付諸行動(dòng)。這對(duì)投資者來(lái)說(shuō)更為重要。投資項(xiàng)目時(shí)，投資者通常了解項(xiàng)目的優(yōu)惠支持政策，投資需求以及獲得的收益。必須在此解釋軟文本，并明確利潤(rùn)分析，讓投資者放心。
