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一、Facebook適合作為廣告平臺(tái)的目標(biāo)受眾。Facebook作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò),擁有數(shù)十億用戶,每天流量大到?jīng)]朋友,在這平臺(tái)上也有著無數(shù)的潛在客戶,F(xiàn)acebook已經(jīng)成為亞馬遜賣家們獲取流量不可獲缺的營(yíng)銷工具。優(yōu)點(diǎn):付費(fèi)廣告的優(yōu)勢(shì)便在于它是高度目標(biāo)化的、與消費(fèi)者喜好高度相關(guān)的,比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效。缺點(diǎn):必須為廣告付費(fèi),但是如果有好的廣告內(nèi)容跟宣傳手法,也可以透過小小的付費(fèi)廣告,為你的營(yíng)收大大的增加。
二、witter:趣聞?shì)W事、圖片、引用;需要較多售后服務(wù)的商品如電子產(chǎn)品。對(duì)于大多數(shù)人來說,Twitter的使用者喜歡的就是「有趣的內(nèi)容、圖片,以及激勵(lì)人心的格言」。若你能將Twitter使用者偏好連結(jié)到自身的品牌做內(nèi)容發(fā)布,則很有可能透過此社群網(wǎng)絡(luò)吸引到更多關(guān)注相關(guān)議題的人,或是藉此提升轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù),提高品牌的能見度,甚至是開發(fā)新的客戶。 Twitter更有效,更實(shí)時(shí)。如果你可以在Twitter上實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)客戶信息,它還可以增強(qiáng)品牌形象和評(píng)估,這將有助于產(chǎn)品的銷售。如果產(chǎn)品是需要更多售后服務(wù)的相對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,例如電子產(chǎn)品,Twitter是一個(gè)強(qiáng)烈推薦的社交網(wǎng)絡(luò),可以及時(shí)有效地解決客戶的問題。
三、Instagram:引人注目的照片
Instagram是迄今為止Facebook收購的最成功的公司?,F(xiàn)在Instagram每月有8億活躍用戶,基本集中在手機(jī)端。大家可以把Instagram理解為國內(nèi)的“微商”。根據(jù)美國權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Newswhip的數(shù)據(jù),75%的采購行動(dòng)是在用戶看到Instagram的帖子后進(jìn)行的。同時(shí),每周有1900萬用戶會(huì)在Instagram紅人號(hào)召下下單,預(yù)計(jì)2018年Instagram會(huì)產(chǎn)生68.4億美元(約合:478億人民幣的銷售額)Instagram主打強(qiáng)項(xiàng)就是圖片。對(duì)品牌來說是相對(duì)友善的平臺(tái),因?yàn)樗⒉粫?huì)過濾或是隱藏任何的動(dòng)態(tài),或是以雜亂無章方式呈現(xiàn)。Instagram比較適合擁有實(shí)體環(huán)境展示空間,大量的產(chǎn)品和配件可以在同一個(gè)畫面中顯示的品牌。例如,服裝配件可以在現(xiàn)實(shí)世界中展示,同時(shí),它很容易制作出美觀和藝術(shù)性的照片,甚至可以通過照片講述產(chǎn)品的故事,它也適用于Instagram。但是,如果品牌不符合上述要求,只要能制定創(chuàng)意策略,用一致的主題標(biāo)簽,視頻討論,Instagram也可以宣傳品牌形象或銷量。
四、Pinterest:飲食,美容,時(shí)尚
根據(jù)Millward Brwon的一項(xiàng)調(diào)查,87%的用戶習(xí)慣于在Pinterest上尋找東西并購買東西。而這些使用者偏好在Pinterest搜尋的五大類主題依序分別是:食物、居家裝飾、衣著服飾配件、美發(fā)美容以及健康健身,其中飲食部分占了近8成,居家裝飾占了6成。 因此如果你的品牌在上述五大類主題之內(nèi),便很適合以Pinterest作為主要的社群網(wǎng)絡(luò)。使用者通常喜歡將他們喜歡的主題「釘」在他們的布告欄上,作為未來購買的指標(biāo),所以如果你的布告欄看起來夠誘人、夠獨(dú)特,也可能會(huì)吸引到使用者的目光,沖高流量和購買的人氣。
五、LinkedIn:文化,公司新聞,職業(yè)生涯
雖然LinkedIn更像Facebook和Instagram等社交媒體,但大多數(shù)外國人只把它視為找工作的平臺(tái)。但是,對(duì)于許多海外B2B運(yùn)營(yíng)商而言,他們有80%的社群平臺(tái)客源是來自LinkedIn,而有近8成的營(yíng)銷人員也將它視為搜集潛在客戶名單的有效來源。因?yàn)長(zhǎng)inkedIn可以透過工作職稱、工作內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)類別、工作的公司,甚至是畢業(yè)的學(xué)校去篩選目標(biāo)客群,在B2B廣告的精準(zhǔn)程度和轉(zhuǎn)換率上,常更勝其他平臺(tái)。 透過LinkedIn經(jīng)營(yíng)社群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,必須意識(shí)到:使用者通常是對(duì)你的公司有興趣的人,像是找工作、或是商業(yè)合作伙伴,對(duì)商品的營(yíng)銷和推廣是不管用的。 最后再簡(jiǎn)單地整理各社群網(wǎng)絡(luò)之間的差異, 選擇社群網(wǎng)站時(shí),要清楚知道自己的市場(chǎng)定位在哪里,才能用最有效的方式獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
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