我們經(jīng)常會聽到顧客的抱怨,看到顧客的反饋,看到顧客想去海底撈吃飯的時候,老板的去哪里了,如果你的餐飲老板有去過海底撈的可能,甚至更傾向于去那家的店,所以對于我們來說,我們必須得有自己的好故事,有自己的故事,就好比說別人說,你吃過的,自己使用過的,以及別人對你評價的經(jīng)歷,因為我們的生活就是這樣的,把故事變成服務(wù),服務(wù)好,把生活變成了故事,把客戶變成朋友,自然就能夠帶來更多的利潤。在顧客那里,都是一種故事,服務(wù)好,大家愿意消費。

我們在營銷軟文中,也可以用故事來吸引顧客的關(guān)注,為什么呢?因為顧客會跟你談?wù)撍纳?跟你聊家常,因為你說的話,會對他們有影響力,這樣顧客才會愿意幫你宣傳,現(xiàn)在絕大多數(shù)的餐飲品牌都是按照傳統(tǒng)的思維,講述的非常的枯燥,沒有情節(jié),所以你所談?wù)摰囊彩呛翢o意義的,那么這樣子的故事,顧客肯定是不會買賬的,為什么呢?因為顧客還是會說的很簡單,那時候我們就像你在網(wǎng)上買東西,有的顧客會講故事,有的顧客會說有,好像你就會看一些,很感人的文章,那么你的故事呢,就可以吸引他們的興趣,有了興趣,就會去搜索,所以我們在講故事的時候,一定要把我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品的功效或者消費者的痛苦的問題都寫出來,這樣顧客才能更愿意聽,這樣你的產(chǎn)品就很好的賣了,就能夠產(chǎn)生效益,還能夠獲取更多的效益,所以我們在寫作軟文的時候,一定要記住,不要輕易地把產(chǎn)品的功效吹出去,一定要打消顧客的疑慮,這個效果才會更好,要讓消費者看完之后還能夠有一種購買的欲望,所以我們一定要讓消費者能夠看完我們的軟文之后,就想到我們的產(chǎn)品,我們還可以去跟他們談感情,甚至還可以去分享,要懂得打消顧客的顧慮,當(dāng)顧客看完之后,才能夠?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生一定的興趣,就像他要了解下去,要去看這些產(chǎn)品,它對自己有沒有什么好處,是不是真的很有用,你要讓消費者能夠認(rèn)可我們的產(chǎn)品,讓消費者在我們的軟文中能夠看到更多的產(chǎn)品信息,在這樣,我們的產(chǎn)品就非常好賣了。