1、尋找火鍋店事件:2月8日凌晨,上線專屬當(dāng)日火鍋優(yōu)惠,其中部分客戶只需跳過該商家的微信公眾號,即可參與消費(fèi)。

據(jù)稱,上線當(dāng)日,“百世火鍋”微博熱門話題閱讀量就突破35萬,是由原廚師王傳福策劃的“渝北三里溝火鍋”話題營銷,引發(fā)全民討論。

從圖中可以看出,從9月初開始,粉絲的增加幅度十分驚人。2月28日,“火鍋”微信公眾號和“渝北三里溝火鍋”微信底部進(jìn)行了強(qiáng)隊大奔,活動半小時之內(nèi)閱讀量突破十萬。

此外,“火鍋”還開通了會員,可以享受七天無理由退換貨服務(wù)。此外,在活動期間,各色線路的購物滿100元可享受服務(wù)至省110元,購物滿60元可免單。

這些事例都是告訴大家,海底撈的事件營銷是成功的。要知道,不少人還沒有吃過海底撈,或者并沒有吃過其他家的火鍋,他們已經(jīng)深切的體會到了海底撈的多么“溫情”。因此,在他們看來,無論是推出何種有態(tài)度、能夠?qū)ⅰ皽厍椤甭鋵?shí)到行動上,都是值得大為贊賞的。

可見,“海底撈”這種“溫情”營銷確實(shí)給我們留下了深刻的印象。這不僅能夠在很短時間內(nèi)讓消費(fèi)者感受到海底撈的重視和愛護(hù),而且還會讓消費(fèi)者記住這個品牌。

案例二:華為《家有一種愛,叫做回家》

2016年8月26日,導(dǎo)演王家衛(wèi)拍了一部“微電影”,講述了中國有一種“家有一種愛”的情感故事。這部微電影通過四對情侶在深夜、情侶之間的矛盾沖突和搞笑情節(jié),將中國溫情元素植入到臺詞片中,向觀眾呈現(xiàn)出了一個親情、友情、愛情三大主題,也與中國人家有一種愛。

從時間上看,這并不新鮮,但短片在題材上有著新的創(chuàng)新,聚焦于一些不尋常的現(xiàn)象,讓消費(fèi)者能夠感到親切、溫暖,也能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。