新年伊始,疫情重挫實(shí)體經(jīng)濟(jì),西單、百貨商場(chǎng)、電影院、直播等線上購(gòu)物中心暫停營(yíng)業(yè)。在本次疫情的沖擊下,越來(lái)越多的商戶意識(shí)到,線上購(gòu)物將成為銷售的主渠道,企業(yè)也將加大線上購(gòu)物的投入。

那么,一家賣童裝、童裝的企業(yè),為何沒有在生意場(chǎng)的客流量翻倍,甚至排名靠前呢?

這些年,兒童、兒童、幼兒、嬰幼兒用品等行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上都取得了一定的成果。

例如,香港知名童裝品牌GAP公司,利用互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)提高客戶的整體體驗(yàn)。GAP公司通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的進(jìn)一步分析,有效地整合了社交媒體平臺(tái)、搜索引擎、移動(dòng)應(yīng)用等營(yíng)銷方式,為公司提供了一整套免費(fèi)的促銷計(jì)劃。

GAP公司的經(jīng)理表示,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用會(huì)使線上線下銷售的成本提高90%,在線上商城的銷售模式下,僅僅一個(gè)公司的獨(dú)立購(gòu)物中心,幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨地域、跨全國(guó)的銷售。

另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大縮短了消費(fèi)者的時(shí)間。消費(fèi)者通過網(wǎng)上的圖片、文字、視頻等信息,獲取更多的信息。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的在線支付,并通過支付寶實(shí)現(xiàn)貨幣支付,方便消費(fèi)者下訂單。

另一方面,據(jù)了解,兒童用品的零售商家也不希望進(jìn)軍兒童用品線上零售市場(chǎng)。亞馬遜研究公司一項(xiàng)研究顯示,在國(guó)內(nèi),到美國(guó)的嬰兒用品零售商家數(shù)量在30萬(wàn)人左右。

由此可見,線上線下銷售的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊,在線購(gòu)物的活躍度開始下降。當(dāng)很多消費(fèi)者無(wú)法在網(wǎng)上購(gòu)買一件商品時(shí),他們可以選擇到實(shí)體店進(jìn)行試穿,再到網(wǎng)上商城購(gòu)買。

阿里中國(guó)分析公司高級(jí)高級(jí)執(zhí)行官馬山表示,電子商務(wù)、在線零售、虛擬市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過在線交易的全過程均存在許多不確定的因素。面對(duì)這種新的挑戰(zhàn),企業(yè)需要全面的思考。

即使我們采取了全面的措施,我們也需要對(duì)各種因素進(jìn)行分析。