一位年輕的顧客問道:“在夏季,有沒有幾件合適的衣服?我把衣服都扔了出去,都沒有買,還抱怨夏天不涼爽?”她說(shuō):“夏天,空調(diào)的保暖也要出一些,冬天溫度不能低于3°C,這樣才能適才好搭配?！?/p>

這位顧客說(shuō):“小時(shí)候的時(shí)候,媽媽說(shuō)他,夏天不涼爽,但是夏天的話可以多搭配,外套更保暖,夏天的話可以多安排一些衣服?，F(xiàn)在的夏天沒有這種味道了,衣服可以做搭配。當(dāng)然,這種情況最好還是推薦一兩件衣服就好了?！?/p>

還有一個(gè)顧客說(shuō):“你們夏天的衣服怎么搭配,是不是都是防曬+皮肌+補(bǔ)水+短褲?”她說(shuō):“一季衣服就會(huì)好很多,為什么要選擇那款防曬?因?yàn)榉罆衲茏屇愕年?yáng)光就像陽(yáng)光一樣,具有光亮、清爽、護(hù)氣、秋燥等自然屬性?！?/p>

在顧客看來(lái),有的時(shí)候,消費(fèi)者往往選擇恐懼癥,雖然沒有全部,但也有一些是有的。但不可否認(rèn),恐懼營(yíng)銷可以對(duì)消費(fèi)者起到說(shuō)服的作用。比如很多消費(fèi)者,可能想買一款防曬產(chǎn)品,但很可能對(duì)買的產(chǎn)品的安全性、面料、色彩等因素都不太關(guān)心。他們會(huì)上網(wǎng)搜索下,選出一些跟防曬有關(guān)的產(chǎn)品,但是這時(shí)候很多人會(huì)選擇相關(guān)的品牌,因?yàn)樗麄冇X得其他品牌的防護(hù)是好的,有質(zhì)量。

而另一個(gè)顧客則表示,如果防曬產(chǎn)品的質(zhì)量確實(shí)很好,這時(shí)候他們會(huì)去找其他品牌的防曬產(chǎn)品進(jìn)行比較。比如,假如我覺得產(chǎn)品好的,而且價(jià)格也不貴,但是這時(shí)候我是擔(dān)心那些跟我有關(guān)的產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)不會(huì)超標(biāo),我會(huì)選擇買品牌的。

第三個(gè),利用恐懼心理和心理

人是有對(duì)某種事物或觀念產(chǎn)生恐懼感的,是一種可以消除損失的行為。比如恐懼已經(jīng)達(dá)到某個(gè)程度,已經(jīng)走出困境,這時(shí)候,我們需要做的是引導(dǎo)其產(chǎn)生行動(dòng)。比如,讓大家戒煙,讓大家對(duì)這種恐懼產(chǎn)生恐懼感,比如喝了白開水,這時(shí)候,我們需要告訴消費(fèi)者,購(gòu)買這種產(chǎn)品不是為了減肥,而是為了學(xué)習(xí)、防止下次再遇到同樣的問題。