首先,茶樓營銷軟文要實現(xiàn)出奇制勝,在設(shè)計、宣傳方面要為出奇制勝打下基礎(chǔ)。以一些最能突出軟文特點的茶樓單品、新茶飲單品,來設(shè)計、制造一種獨特的網(wǎng)絡(luò)新茶飲風(fēng)格,或者以一些流行的流行語、趣聞的形式,去吸引顧客的眼球。

其次,我們要將宣傳的軟文通過獨特的表現(xiàn)方式呈現(xiàn)在顧客面前。例如海報、展板、店鋪、宣傳手冊、產(chǎn)品手冊、茶具等等,都要用獨特的方式呈現(xiàn)。同時,要注重與顧客的互動。在互動中,顧客可以感受到茶樓的氣氛,當(dāng)顧客高興時,也能感受到茶樓的茶品口味,感覺到茶廳是一個與顧客朋友同臺、同事同樂的平臺,茶會給顧客帶來愉悅感,會讓顧客覺得茶樓給顧客帶來了更多的自信。

再次,要考慮到茶樓與其他茶樓的差異性,以打造有別于其他茶樓的產(chǎn)品特色。目前,中國茶業(yè)銷售正面臨著不小的挑戰(zhàn),所有在銷售中占據(jù)優(yōu)勢的行業(yè),都面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌薄弱、營銷渠道單一等難題。要打破茶葉的同質(zhì)化,創(chuàng)新茶文化,加強(qiáng)與顧客的溝通。這就需要一些針對性的措施。比如,可以把茶文化融入到設(shè)計和制作中去。與其他茶店相比,他們的設(shè)計更加前衛(wèi)、時尚,能夠更加吸引消費者的目光。可以把一些中的設(shè)計賦予文化內(nèi)涵,把茶文化傳承下去。這樣,做出與眾不同的產(chǎn)品,才能獲得顧客的青睞。

3、宣傳茶文化。企業(yè)可以通過開店、店面等方式宣傳自己的品牌文化,讓消費者了解到茶文化,欣賞到茶文化。可在店鋪中開展文化節(jié)、茶園美化等活動,讓顧客們了解到茶文化,關(guān)注到茶文化,體驗到茶文化。通過這些方式來吸引消費者。

茶葉企業(yè)可以把多種經(jīng)營模式結(jié)合起來,幫助茶店進(jìn)行銷售,這樣不僅可以節(jié)省成本,而且有利于品牌形象的提升。

三、顧客消費行為分析

我國茶市場主要集中在茶葉批發(fā)市場,茶葉的生產(chǎn)流通也受到了一定的影響。但是,隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對各種新式茶飲逐漸產(chǎn)生了濃厚的興趣。