在顛覆傳統(tǒng)時(shí),最重要的是思維創(chuàng)新,能顛覆傳統(tǒng)的思維模式,從而改變傳統(tǒng)營(yíng)銷思維。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,顛覆創(chuàng)新,是開(kāi)創(chuàng)者的大勢(shì)所趨。

新?tīng)I(yíng)銷思維,是融合了產(chǎn)品思維和用戶思維的一種思維方式。其主要特點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)思維中,用戶的主導(dǎo)性地位已經(jīng)由企業(yè)主導(dǎo)變?yōu)橛脩魟?chuàng)造,并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魠⑴c。

在顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷思維時(shí),重點(diǎn)要注意渠道的構(gòu)建,比如軟文營(yíng)銷,選擇軟文發(fā)布的渠道,是企業(yè)的重點(diǎn)選擇。

互聯(lián)網(wǎng)軟文營(yíng)銷推廣中,軟文營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)的必然選擇。一篇好的軟文,除了更具價(jià)值的內(nèi)容外,與企業(yè)形象的契合也是關(guān)鍵。在軟文營(yíng)銷中,用戶的參與感不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的體驗(yàn)上,更重要的是通過(guò)話題引導(dǎo),幫助用戶解決問(wèn)題。

與用戶互動(dòng),制造驚喜——軟文營(yíng)銷要與用戶互動(dòng),制造意外驚喜,這是很多企業(yè)慣用的手法?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是社群經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)的是用戶與企業(yè)的互動(dòng)。

一份完整的用戶互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷方案,應(yīng)包含以下五個(gè)部分:

步驟一:明確目標(biāo)用戶,根據(jù)用戶屬性設(shè)置互動(dòng)方式和環(huán)節(jié)

步驟二:設(shè)計(jì)互動(dòng)內(nèi)容和環(huán)節(jié),讓用戶參與進(jìn)來(lái)

步驟三:確定活躍用戶,找到核心用戶,把核心用戶真正留住

步驟四:設(shè)計(jì)互動(dòng)方式,激發(fā)用戶傳播分享

步驟五:設(shè)計(jì)分享機(jī)制,讓用戶參與進(jìn)來(lái)

具體的操作方法,先找產(chǎn)品的核心用戶,然后設(shè)計(jì)話題,吸引核心用戶參與進(jìn)來(lái)。然后設(shè)計(jì)分享機(jī)制,激發(fā)用戶傳播分享,讓核心用戶自發(fā)傳播。

這個(gè)階段的核心用戶確定,包括品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)等。

這個(gè)階段的設(shè)計(jì)方法,會(huì)包含有一定的宣傳推廣行為,如快閃店、話題活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)等,有些產(chǎn)品是直播活動(dòng),很多產(chǎn)品是線上活動(dòng),品牌策劃的活動(dòng)一定要有噱頭,讓用戶有參與感,活動(dòng)流程要簡(jiǎn)單,切忌繁瑣。