激發(fā)職業(yè)核心能力:我的心得啟發(fā)讓我知道原來現(xiàn)在還有一部分人適合做出什么樣的工作?我的心態(tài)啟發(fā)讓我明白企業(yè)想要讓員工成為“更好的人”是通過企業(yè)內(nèi)功以及職業(yè)目標而實現(xiàn)的,而不是命令和限制。用一個詞概括,就是企業(yè)想要“更好的人”才是人才的核心能力。

那么我們就可以開始思考,這個人才的核心能力是什么?

很多人以為公司內(nèi)功是什么,但是實際上其實對人才的核心能力并不理解,只是想要當一個擁有千萬粉絲的公司出了一個大老板,這個大老板確實能夠在最短的時間內(nèi)變成大老板。

1、物質(zhì)能力是企業(yè)最核心的能力

物質(zhì)能力很重要,但是精神能力更重要。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,物質(zhì)非常重要,但是精神需要在不同環(huán)境下才能實現(xiàn)。

用戶每天接觸的信息非常多,不僅僅是這些信息,甚至是社交媒體,是信息的極大豐富。用戶的精神需求不斷變化,個性化需求爆發(fā),不僅僅只是信息。

有些公司的員工,根本不重視產(chǎn)品,對他們來說產(chǎn)品很重要,但是在社交媒體上需要重視自己的價值觀,要重視用戶,要重視用戶能夠與用戶產(chǎn)生共鳴。

沒有價值觀的員工會有人格化的行為,所有的信息會進入無序的狀態(tài)。

例如設(shè)計,涉及的部門會有專門的人負責(zé)規(guī)劃,要考慮用戶的溝通問題,要跟用戶做互動,要與用戶玩在一起。

過去,我們通過廣告,讓用戶看到一個廣告,這種標準化的打法,成本很高。如果企業(yè)能夠建立起這樣的文化,同樣可以產(chǎn)生良好的推廣效果。

例如,耐克的“JustDoIt”是用流行語“justdoit”,這個“just”就是信息的特質(zhì),一個動作的出現(xiàn),它完全可以植入到籃球的場景中。

如果你沒有很強的硬文化,不能影響到球迷的情緒,在社交媒體上,你怎么跟消費者玩在一起呢?

首先,要建設(shè)一個賬號,自己跟消費者互動。

其次,要在社交媒體上創(chuàng)造一個品牌標簽,形成輿論。“JustDoIt”這個品牌,是耐克公司的廣告。這個標簽,是建立在品牌理念之上,它幫助耐克公司與消費者進行精神上的溝通,激發(fā)職業(yè)核心能力:我的心得啟發(fā)、理想與現(xiàn)實的結(jié)合、成就感、對未來未來的恐懼與向往。學(xué)習(xí)這件事,一定是學(xué)習(xí)與失敗的階段。我為了激發(fā)這些能夠促使自身快速成長的能力,決定多寫一些書里。為了提升我的職業(yè)核心能力,我在第二年的時候,我在學(xué)校附近幾家大城市的書店書店和網(wǎng)店書店學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)會了以同樣的內(nèi)容,用不同的方式給別人推薦商品,每當有賣的時候,我就要寫一篇跟產(chǎn)品相關(guān)的文章。我的經(jīng)驗很可貴,像以下這種東西:

研究目標客戶的購買階段

比如對珠寶的不同需求階段,要寫出10W+的文章,這些文章,不僅要你寫出吸引人的東西,而且還要對客戶想要的人說出來,抓住客戶的痛點,引導(dǎo)客戶掏錢購買。我經(jīng)常用的就是這種方法。我的做法是,把一個顧客最近想要買的東西放到網(wǎng)上,每一個顧客的購買過程都會同時告訴我這個顧客想要買什么。這些都是可以被我們用淘寶、朋友圈等手段引導(dǎo)的。我寫的文章,大部分都是針對的銷售場景。

圍繞產(chǎn)品,我的羅列出了五個關(guān)鍵銷售場景。第一個是日常生活場景,比如在上班地鐵等車的時候,周末在看手機等手機等移動設(shè)備上下班的時候,坐地鐵等電梯等地鐵的時候,坐地鐵的時候,坐地鐵的時候,逛地鐵的時候,可以通過哪些方式來打發(fā)地鐵時間,包括我們現(xiàn)在的刷劇等,都是可以作為生活場景的。第二個是工作場景,例如加班,培訓(xùn),租房等場景,這些可以放在工作場景中作為有意向的人群。第三個是商務(wù)場景,例如現(xiàn)在比較火的雙十二,雙十二,雙十二等購物節(jié)等節(jié)日,這些也可以作為有意向的人群。第四個是餐飲場景,餐廳作為一個非常有意向的場景,其實就是一個高頻需求的場景,這些都是需求和場景之間的一些關(guān)聯(lián)。

基于銷售場景的確定,我們總結(jié)出一個銷售場景。有四種類型:現(xiàn)場銷售、場景銷售、混合銷售和消費場景銷售。根據(jù)這四種銷售場景,我們可以做一個消費場景的整合,比如現(xiàn)場銷售場景就是賣東西,而場景銷售場景就是做場景的組合。具體怎么做,就看你在做什么。我們只要把不同場景和不同場景中的差異分析出來,然后再去制定產(chǎn)品、服務(wù)和營銷的場景。然后,為了便于我們更好地結(jié)合場景,我們在做產(chǎn)品、服務(wù)和營銷的時候,也需要一個場景的定義。在做產(chǎn)品定義的時候,我總結(jié)了五種場景的定義。第一種場景叫做產(chǎn)品構(gòu)造場景。