精益研發(fā)策略:提升創(chuàng)新效率與質(zhì)量的關(guān)鍵在于效率

市場(chǎng)分析要弄懂市場(chǎng)和人,技術(shù)就是洞察市場(chǎng)、提供準(zhǔn)確而又有價(jià)值的信息,另一方面,分析客戶、洞察技術(shù),能在不同的業(yè)務(wù)階段有所區(qū)別,但這又不僅僅是停留在技術(shù)層面,要從技術(shù)的本源出發(fā),深入地了解客戶需求,進(jìn)而為客戶創(chuàng)造價(jià)值,從根本上提升客戶體驗(yàn),使用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過對(duì)多個(gè)客戶及市場(chǎng)的分析,在制定具體的行銷策略時(shí),有些客戶的需求是快速、高效的,而對(duì)于較少的客戶,應(yīng)將量力而行,在做一些客戶需求的研究時(shí),要跳出本源,因?yàn)槲磥砜赡芎茈y做到。客戶為什么愿意買單?除了提供有價(jià)值的信息以外,還要考慮,客戶愿意為這種解決方案買單,說明自己的經(jīng)濟(jì)能力有問題,通過客戶研究來找到解決方案。

經(jīng)營(yíng)策略是一種營(yíng)銷理論,在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,要做到以下三個(gè)方面:

1.顧客至上:這是整個(gè)營(yíng)銷理念的核心,也是重要的經(jīng)營(yíng)管理主題。但它應(yīng)該被貫穿于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)方面,對(duì)營(yíng)銷理念進(jìn)行統(tǒng)一的管理和轉(zhuǎn)化。

2.要對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷:產(chǎn)品應(yīng)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性,從而形成新的市場(chǎng)。

3.營(yíng)銷理念:包括一些原則、方法和手段,以適應(yīng)時(shí)代的要求。

4.營(yíng)銷手段:以網(wǎng)絡(luò)為載體,以市場(chǎng)營(yíng)銷為手段。

5.營(yíng)銷策略:就是如何把消費(fèi)者變成客戶。如何將客戶轉(zhuǎn)化為顧客,如何留住顧客,如何維護(hù)顧客。

營(yíng)銷理論是一套較為完整的營(yíng)銷理論體系,它包括了客戶細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、客戶定位、品牌傳播、產(chǎn)品包裝、銷售管理和售后服務(wù)等內(nèi)容,是一個(gè)涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷管理、技術(shù)革新、品牌管理、消費(fèi)市場(chǎng)開發(fā)、企業(yè)營(yíng)銷策略、銷售隊(duì)伍、營(yíng)銷環(huán)境研究等多方面的內(nèi)容。

它的內(nèi)容比較復(fù)雜,并不能將營(yíng)銷系統(tǒng)納入營(yíng)銷理論體系。它主要包括了品牌體系建立、品牌推廣和客戶服務(wù)維護(hù)等內(nèi)容。

什么是整合營(yíng)銷?

整合營(yíng)銷是指制定和實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略組合,包括品牌識(shí)別、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理、客戶服務(wù)等一系列的營(yíng)銷要素。整合營(yíng)銷是將這些要素與企業(yè)進(jìn)行組合,使企業(yè)的資源能夠協(xié)調(diào)一致,從而更好地達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

為什么要整合營(yíng)銷

營(yíng)銷是個(gè)系統(tǒng)的工程,精益研發(fā)策略:提升創(chuàng)新效率與質(zhì)量的關(guān)鍵在于提升質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高創(chuàng)新效率,提高創(chuàng)新效率。當(dāng)前國(guó)內(nèi)有很多產(chǎn)品都是OEM制,這時(shí)候,如果用傳統(tǒng)的產(chǎn)品來進(jìn)行OEM操作,很可能會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量的問題。而是采用工廠化的生產(chǎn)模式,將質(zhì)量管理的費(fèi)用降低,既降低了成本,又保證了質(zhì)量,從而得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。

在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)上,中小企業(yè)沒有形成工廠化的生產(chǎn)體系,僅憑依托現(xiàn)有的OEM渠道,利用傳統(tǒng)的大包裝設(shè)計(jì),產(chǎn)品陳列,店鋪管理,雇傭上百人的團(tuán)隊(duì),來幫助中小企業(yè)進(jìn)行電商品牌建設(shè)。因此,中小企業(yè)的電商品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng),本質(zhì)上也是在解決中小企業(yè)的銷售和庫(kù)存問題。

為了實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的電商品牌建設(shè)和銷售,筆者在許多大型B2B電商平臺(tái)如ebay、Wish等,借助分銷、入駐平臺(tái)、采用多個(gè)營(yíng)銷工具,打造營(yíng)銷型網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益倍增。

作為品牌建設(shè)和銷售的關(guān)鍵在于推廣,通過整合利用好B2B平臺(tái),可以建立多個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,如阿里巴巴、環(huán)球資源、EC、中國(guó)供應(yīng)商、八方資源網(wǎng)等。針對(duì)中國(guó)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的特點(diǎn),阿里巴巴憑借“專業(yè)化、外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的模式,將以生產(chǎn)為核心的線上營(yíng)銷模式落地,為外貿(mào)企業(yè)提供線下外貿(mào)服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈建設(shè),幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。

在實(shí)施B2B品牌推廣、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷戰(zhàn)略上,筆者主要依靠系統(tǒng)配套的營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)銷售盈利。阿里巴巴作為中國(guó)最大的B2B平臺(tái),擁有阿里巴巴集團(tuán)全球采購(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際化貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)、“自采”業(yè)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易B2B服務(wù)平臺(tái)和“全球供應(yīng)鏈”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),展會(huì)也可為廣大外貿(mào)企業(yè)開展“線上營(yíng)銷”提供有效的信息,對(duì)企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷的推廣、運(yùn)營(yíng)和品牌的打造也有非常大的幫助。同時(shí),阿里巴巴還推出了“專業(yè)化外貿(mào)站”功能,提高企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷的詢盤轉(zhuǎn)換率。通過阿里系統(tǒng),客戶可以進(jìn)行選品、交易、結(jié)算、清算和采購(gòu)庫(kù)存等操作,最大限度的降低外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷成本。

阿里巴巴作為中國(guó)最大的、專業(yè)化的B2B平臺(tái),除了展會(huì)外,我們也能接觸到越來越多的海外買家。我們主要針對(duì)全球、國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè),經(jīng)過大量的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟的市場(chǎng)運(yùn)作模式,在全球范圍內(nèi)打造了領(lǐng)先的品牌戰(zhàn)略和外貿(mào)推廣服務(wù)體系,展會(huì)是阿里巴巴國(guó)際站的主要功能。展會(huì)以產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、供應(yīng)商等為核心,注重行業(yè)權(quán)威和專業(yè)性,并在國(guó)內(nèi)外貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)擁有國(guó)際化的品牌知名度和影響力。外貿(mào)的目的就是要開拓全球市場(chǎng)。