羅敏發(fā)稿:深度剖析數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)

無(wú)論是從活動(dòng)還是公關(guān),哪一種營(yíng)銷(xiāo)方式的爆發(fā),都是基于用戶(hù)洞察的,如何進(jìn)行用戶(hù)洞察,這些年很多品牌都有過(guò)新的變化。今年的話(huà)題“用戶(hù)洞察”在品牌營(yíng)銷(xiāo)上都得到了深化和強(qiáng)化,前不久,谷歌中國(guó)聯(lián)合《中國(guó)新趨勢(shì)報(bào)告》,分析消費(fèi)者在過(guò)去一年的消費(fèi)變化,包括消費(fèi)變化對(duì)品牌的影響。同時(shí),今年我也觀察到用戶(hù)在搜索時(shí),主要呈現(xiàn)了需求的變化,一方面是高增長(zhǎng),另一方面是低增長(zhǎng),這對(duì)于品牌而言是個(gè)挑戰(zhàn),這時(shí)候如何應(yīng)對(duì)呢?

這一次討論,有人認(rèn)為為什么越來(lái)越多品牌重視在中國(guó)有多少品牌,同時(shí),大家會(huì)看到中國(guó)整個(gè)消費(fèi)者的變化,除了營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)行業(yè)變化之外,更重要的是消費(fèi)者行為變化。這也是我為什么一直強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者相關(guān)度越來(lái)越重要的原因。

這幾年比較火熱的幾大新媒體營(yíng)銷(xiāo)案例,一方面是在新媒體渠道,一方面是在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道,其實(shí)今天的新媒體營(yíng)銷(xiāo)不僅僅在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道,也在我們的日常生活中發(fā)生了很多的變化,但是這些變化,都離不開(kāi)我們的思考。

在過(guò)去的一年,新媒體營(yíng)銷(xiāo)滲透率越來(lái)越高,社交化傳播被新媒體營(yíng)銷(xiāo)所提及的范圍越來(lái)越廣,成為了今年?duì)I銷(xiāo)的重要一部分,而在社交化傳播中,我們也能夠看到一些比較成功的案例。

這里面有一些值得我們思考的問(wèn)題,我們來(lái)看幾個(gè):

第一,微信今年的內(nèi)容化投放幾乎沒(méi)有被品牌重視,這是大家比較關(guān)注的,而在社交化傳播中,內(nèi)容的量級(jí)被大大的被釋放了,甚至在很多年前,這個(gè)是沒(méi)有被強(qiáng)調(diào)過(guò)的。但是這個(gè)方面其實(shí)是被忽視的,有很多的營(yíng)銷(xiāo)人,在為微信的新媒體營(yíng)銷(xiāo)被重視的情況所困擾,因?yàn)闆](méi)有注意到在這些方面的關(guān)注度或者是在數(shù)量上。

第二,微信對(duì)社交化傳播的影響力被有些高估了。在微信這個(gè)平臺(tái)上,大家的關(guān)注度并不是很高,而在實(shí)際的應(yīng)用、營(yíng)銷(xiāo)上,大家也發(fā)現(xiàn)了社交化傳播,是有一定的影響力的。

第三,從本質(zhì)上來(lái)看,微信在用戶(hù)關(guān)系的管理上做了很大的提升,微信作為一個(gè)社交平臺(tái),會(huì)激發(fā)用戶(hù)的一些不同的屬性和需求,微信在這方面的價(jià)值是非常值得被重視的。

第二是我們?nèi)绾卧u(píng)估每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,我們可以看到在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上,羅敏發(fā)稿:深度剖析數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)

公司做了大量的測(cè)試,詢(xún)問(wèn)了媒體人們對(duì)于AI(人工智能)的新趨勢(shì)以及在當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)生的新變化,最終達(dá)成對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的新的發(fā)展趨勢(shì)的探索。羅敏最近宣布了公司將人工智能技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的戰(zhàn)略計(jì)劃。他稱(chēng)公司會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及其推動(dòng)帶來(lái)的挑戰(zhàn),并給出解決方案,包括購(gòu)買(mǎi)更快的產(chǎn)品、降低各種成本、使用更快的媒體渠道和更高的在線(xiàn)收視率。他表示,到2020年,公司所能提供的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新所帶來(lái)的新經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)將更多。

Greg表示,針對(duì)這些趨勢(shì),公司與公司在人工智能方面的合作將進(jìn)一步加深。無(wú)論是公司與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)巨頭的深度合作,還是公司與人工智能領(lǐng)域的深度合作,都表明未來(lái)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。公司將會(huì)重視其人工智能的技術(shù)能力,未來(lái)的發(fā)展將有利于發(fā)揮更好的成果。

在手機(jī)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的情況下,數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)科學(xué)并不是共同立意的話(huà)題。除了技術(shù)的不同,數(shù)據(jù)科學(xué)也將成為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要組成部分。在以前,手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司主要面向Android或iOS,如今迎來(lái)了與手機(jī)運(yùn)營(yíng)商深度合作的數(shù)據(jù)科學(xué)模式。通過(guò)該模式,公司可以接觸到市場(chǎng)上多達(dá)70%的受眾群體,并根據(jù)不同的受眾群體制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域,世界上人工智能領(lǐng)域的共識(shí)是使數(shù)據(jù)科學(xué)變得更加自動(dòng)化。將來(lái),機(jī)器學(xué)習(xí)的目標(biāo)將是成為首家成為最好的執(zhí)行機(jī)器人。通過(guò)平臺(tái),公司可以做出更多的創(chuàng)新,而不僅僅是對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)一無(wú)所知。

Greg說(shuō),機(jī)器學(xué)習(xí)將成為人類(lèi)能力和生命科學(xué)的新突破。而人工智能是未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的共識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,公司可以制定更多、更深入的數(shù)據(jù)科學(xué)戰(zhàn)略,以使其具有合理性,為客戶(hù)提供有效的洞察力,并增強(qiáng)其能力。

如今,公司在營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字方面的經(jīng)驗(yàn)變得更加豐富。這種見(jiàn)解反映出數(shù)據(jù)科學(xué)在公司戰(zhàn)略和增長(zhǎng)方面的潛力。

為了更好地與數(shù)據(jù)科學(xué)的目標(biāo)達(dá)成,公司從開(kāi)始計(jì)劃到制定的策略開(kāi)始。這里的核心指標(biāo)包括:用戶(hù)體驗(yàn)、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)、搜索引擎流量、著陸頁(yè)轉(zhuǎn)換。

基于這些指標(biāo),AI開(kāi)始將公司發(fā)展戰(zhàn)略視為一種有跡可循的解決方案,旨在通過(guò)搜索引擎、智能電視、社交媒體、銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)技術(shù)幫助公司更有效地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。